Häufige Fragen (FAQ)
Alles, was du über Mr. Bubbles wissen willst: Produkt, Zutaten, Versand, Rückgabe und mehr. Klick auf eine Frage, um die Antwort zu lesen.
Produkt
Wie lange hält ein Mr. Bubbles Cocktail?
Die alkoholischen Cocktails halten 360 Tage ab Produktion (Lagerung bei 0–30 °C); die alkoholfreien Free° etwa 60 Tage (am besten im Kühlschrank). Das Datum auf dem Etikett ist ein Mindesthaltbarkeitsdatum: Es zeigt die optimale Qualität an, kein Gesundheitsrisiko.
Wie lagere ich das Produkt?
Kühl und vor direktem Licht und Wärmequellen geschützt lagern; ideal ist der Kühlschrank (2–8 °C). Nach dem Öffnen innerhalb von 24–48 Stunden trinken, dann schmeckt er am besten.
Wie viel cl hat eine Flasche?
16 cl (160 ml) trinkfertiger Cocktail: die volle Portion eines Longdrinks aus der Cocktailbar.
Aus welchem Material ist die Flasche?
Behälter aus recyceltem PET (lebensmittelechter Kunststoff, leicht, zu 100 % recycelbar und bruchsicher – perfekt für Events, Pool und Strand) und Aluminiumverschluss, ebenfalls recycelbar, mit luftdichtem Verschluss, der Frische und Qualität bewahrt.
Wie serviere ich einen Mr. Bubbles Cocktail?
Klassisch: in ein hohes Glas mit Eis gießen, nach Lust und Laune mit Obst oder Kräutern garnieren und genießen. Für unterwegs: im Kühlschrank (2 Stunden) oder im Gefrierfach (1 Stunde) kühlen, schütteln und direkt aus der Flasche trinken. Fertig in 7 Sekunden: schütteln, eingießen, genießen.
Sets und Vorräte
Was sind «Il Giro» und «La Scorta»?
Das sind die Röhren-Sets von Mr. Bubbles: Pappröhren mit je 5 Single-Serve-Flaschen. Il Giro ist die Auswahl mit verschiedenen Sorten – mit 10, 15, 20 oder 25 Cocktails, dazu die Aperitivo-Version –, La Scorta ist der Vorrat für deine Lieblingssorte: fünf gleiche in einer Röhre. Ein Set kostet immer etwas weniger als dieselben Cocktails einzeln gekauft. Alle Sets entdecken.
Wie kommt ein Set bei mir an?
In seiner recycelbaren Pappröhre: Die Röhre ist zugleich Versandverpackung, stabil und schon fertig zum Verschenken, ohne zusätzliche Kartons, die du entsorgen musst.
Kann ich bei den Sets die Sorten selbst wählen?
Il Giro kommt mit der Auswahl, die auf der Produktseite steht, und La Scorta ist sortenrein. Wenn du dir deinen Mix frei zusammenstellen willst, leg einfach die einzelnen Cocktails in den Warenkorb, die du am liebsten magst: Je mehr du nimmst, desto weniger kosten sie – der Mengenrabatt wird automatisch angewendet.
Zutaten und Sicherheit
Sind die Mr. Bubbles Cocktails glutenfrei?
Ja, alle Mr. Bubbles Cocktails sind glutenfrei und enthalten keines der 14 wichtigsten Allergene (EU-Verordnung 1169/2011): Eier, Milch, Erdnüsse, Soja, Gluten, Fisch, Krebstiere, Schalenfrüchte, Sellerie, Senf, Sesam, Sulfite, Lupinen, Weichtiere.
Enthalten sie Konservierungsstoffe?
Nein, keine künstlichen Konservierungsstoffe. Alkohol und eine kleine Menge Zucker wirken als natürliche Konservierer. Es sind 100 % handwerkliche Cocktails mit frischen Zutaten.
Enthalten sie Farbstoffe?
Meistens nicht: Die Farbe kommt von den frischen Zutaten (z. B. ist der Gin Fizz dank Kurkuma gelb). Einige Rezepte verwenden Liköre oder Bitter mit in der EU zugelassenen Lebensmittelfarbstoffen: Blue Lagoon (E133), Bitter Orange Sour (E124, E110), Americano (E150, E122, E110).
Wie hoch ist der Alkoholgehalt?
Er hängt vom Rezept ab und liegt in der Regel zwischen 7 und 13 % vol. Der genaue Alkoholgehalt steht immer auf dem Etikett. Genieße verantwortungsvoll.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Versandkosten und Lieferzeit siehst du an der Kasse. Du bekommst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Was kostet der Versand?
Versandkosten und Lieferzeit siehst du an der Kasse. Aktuelle Aktionen findest du im Shop.
Kann ich die Adresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Melde dich sofort unter servizioclienti@misterbubbles.it oder +39 375 7871073.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Welche Lieferländer möglich sind, siehst du an der Kasse. Folge uns in den sozialen Netzwerken, um bei Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay und Banküberweisung (für Firmenbestellungen oder große Mengen). Alle Zahlungen laufen über sichere, verschlüsselte Zahlungsdienste.
Kann ich eine Rechnung bekommen?
Ja, gib an der Kasse deine Steuerdaten ein (USt-IdNr./P. IVA, Steuernummer, SDI/PEC). Für spätere Anfragen schreib uns innerhalb von 48 Stunden an servizioclienti@misterbubbles.it.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen. Die Produkte müssen unversehrt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein (aus Hygienegründen). Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?
Melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter servizioclienti@misterbubbles.it und schick uns Fotos des Schadens: Wir ersetzen das Produkt sofort kostenlos oder erstatten dir den Betrag, auf unsere Kosten.
Wann bekomme ich die Erstattung?
Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf genutzt hast.
Unternehmen, Events und Geschenke
Bietet ihr Lösungen für Unternehmen, Events oder Restaurants an?
Ja: spezielle Preise für Händler und Großhändler, laufende Belieferung von Bars, Restaurants und Hotels, individuelle Lösungen für Events und Hochzeiten, Geschenkboxen und Co-Branding. Schreib uns für ein Angebot an amministrazione@misterbubbles.it oder ruf an unter +39 375 7871073.
Kann ich die Etiketten für ein Event individualisieren?
Ja, wir gestalten Etiketten für Hochzeiten, Geburtstage und Firmenevents (mit einem Aufpreis für die Druckeinrichtung). Melde dich für ein Angebot.
Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Ist Mr. Bubbles nachhaltig?
Ja: 100 % recycelbare Verpackung (PET und Aluminium bei den Flaschen, Glas bei den 75-cl-Formaten, Karton bei den Röhren der Sets), frische und möglichst lokale Zutaten, reduzierte und optimierte Verpackungen.
Engagiert sich Mr. Bubbles sozial?
Ja. Mr. Bubbles ist Mitgründer von Ape'n Down, einem Sozialunternehmen, das die berufliche Inklusion von Menschen mit Behinderung fördert, insbesondere von Menschen mit Down-Syndrom. Mit Mr. Bubbles unterstützt du ein Projekt für soziale Inklusion. Mehr erfahren.
Kundenservice und Verantwortung
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an servizioclienti@misterbubbles.it (Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden) oder telefonisch unter +39 375 7871073, Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr.
Kann ich kaufen, wenn ich minderjährig bin?
Nein. Die Produkte enthalten Alkohol und sind Volljährigen (ab 18) vorbehalten. Mit deiner Bestellung erklärst du, mindestens 18 Jahre alt zu sein; der Zusteller kann bei der Lieferung einen Ausweis verlangen. Der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten (Art. 689 italienisches Strafgesetzbuch).
Misterbubbles S.r.l. · P. IVA 04786620239 · REA VR-446933 · servizioclienti@misterbubbles.it · +39 375 7871073 · www.misterbubbles.it
