Questions fréquentes (FAQ)

Les cocktails alcoolisés se conservent 360 jours après la production (entre 0 et 30 °C) ; les sans-alcool Free° environ 60 jours (de préférence au réfrigérateur). La date sur l’étiquette est une « date de durabilité minimale » (« à consommer de préférence avant ») : elle indique la qualité optimale, pas un risque pour la santé.

Conservez-le dans un endroit frais, à l’abri de la lumière directe et des sources de chaleur ; l’idéal, c’est le réfrigérateur (2-8 °C). Une fois ouvert, consommez-le dans les 24 à 48 heures pour profiter pleinement du goût.

16 cl (160 ml) de cocktail prêt à boire : la dose complète d’un long drink de bar à cocktails.

Un contenant en PET recyclé (plastique alimentaire sûr, léger, recyclable à 100 % et incassable : parfait pour les événements, la piscine ou la plage) et un bouchon en aluminium recyclable, avec une fermeture hermétique qui préserve fraîcheur et qualité.

Service classique : versez dans un verre haut rempli de glaçons, décorez de fruits ou d’herbes selon vos envies et dégustez. En vadrouille : mettez-le au réfrigérateur (2 heures) ou au congélateur (1 heure), secouez et buvez directement à la bouteille. Prêt en 7 secondes : secouez, versez, dégustez.

Ce sont les kits en tube de Mr. Bubbles : des tubes en carton qui contiennent 5 bouteilles individuelles chacun. Il Giro, c’est l’assortiment de saveurs différentes (10, 15, 20 ou 25 cocktails, plus la version Aperitivo), tandis que La Scorta est la réserve de votre saveur préférée : cinq bouteilles identiques dans un tube. Un kit coûte toujours un peu moins cher que les mêmes cocktails achetés à l’unité. Voir tous les kits.

Dans ses tubes en carton recyclable : le tube sert d’emballage d’expédition, solide et déjà prêt à offrir, sans cartons en plus à jeter.

Il Giro arrive avec l’assortiment indiqué sur la fiche produit, et La Scorta est mono-saveur. Si vous voulez composer librement votre mix, ajoutez au panier les cocktails à l’unité que vous préférez : plus vous en prenez, moins ils coûtent, et la remise sur quantité s’applique toute seule.

Oui, tous les cocktails Mr. Bubbles sont sans gluten et ne contiennent aucun des 14 allergènes majeurs (règlement UE 1169/2011) : œufs, lait, arachides, soja, gluten, poisson, crustacés, fruits à coque, céleri, moutarde, sésame, sulfites, lupin, mollusques.

Non, aucun conservateur artificiel. L’alcool et une quantité minime de sucre jouent le rôle de conservateurs naturels. Ce sont des cocktails 100 % artisanaux, avec des ingrédients frais.

Pour la plupart, non : la couleur vient des ingrédients frais (par exemple, le Gin Fizz doit sa couleur jaune au curcuma). Certaines recettes utilisent des liqueurs ou des bitters contenant des colorants alimentaires autorisés dans l’UE : Blue Lagoon (E133), Bitter Orange Sour (E124, E110), Americano (E150, E122, E110).

Il varie selon la recette, en général entre 7 % et 13 % vol. Le degré exact est toujours indiqué sur l’étiquette. À consommer avec modération.

Vous verrez le délai de livraison au moment du paiement, avant de régler. Vous recevrez un e-mail avec le suivi dès que votre commande sera expédiée.

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Oui, tant que la commande n’est pas encore partie. Contactez-nous tout de suite à servizioclienti@misterbubbles.it ou au +39 375 7871073.

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Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay et virement bancaire (pour les commandes d’entreprise ou les grosses quantités). Tous les paiements passent par des passerelles sécurisées et chiffrées.

Oui, saisissez vos données fiscales (numéro de TVA, code fiscal, SDI/PEC pour l’Italie) au moment du paiement. Pour une demande ultérieure, écrivez-nous sous 48 heures à servizioclienti@misterbubbles.it.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les produits doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine (pour des raisons d’hygiène). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à servizioclienti@misterbubbles.it, avec des photos des dégâts : nous le remplaçons gratuitement ou nous vous remboursons tout de suite, à nos frais.

Sous 7 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat.

Oui : tarifs dédiés pour revendeurs et grossistes, approvisionnement régulier pour bars, restaurants et hôtels, personnalisations pour événements et mariages, coffrets cadeaux et co-branding. Écrivez-nous pour un devis à amministrazione@misterbubbles.it ou au +39 375 7871073.

Oui, nous personnalisons les étiquettes pour les mariages, les anniversaires et les événements d’entreprise (avec un supplément pour les frais techniques d’impression). Contactez-nous pour un devis.

Oui : emballages 100 % recyclables (PET et aluminium pour les bouteilles, verre pour les formats de 75 cl, carton pour les tubes des kits), ingrédients frais et locaux quand c’est possible, emballages réduits et optimisés.

Oui. Mr. Bubbles est cofondateur d’Ape'n Down, une entreprise sociale qui favorise l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, en particulier des personnes porteuses de trisomie 21. En choisissant Mr. Bubbles, vous soutenez un projet d’inclusion sociale. En savoir plus.

Par e-mail à servizioclienti@misterbubbles.it (réponse sous 24 heures ouvrées) ou par téléphone au +39 375 7871073, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (heure italienne).

Non. Nos produits contiennent de l’alcool et sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, vous déclarez avoir au moins 18 ans ; le livreur peut demander une pièce d’identité à la livraison. La vente de boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans est interdite (art. 689 du Code pénal italien).