Domande Frequenti FAQ
Tutto quello che vuoi sapere su Mr. Bubbles: prodotto, ingredienti, spedizioni, resi e altro. Clicca su una domanda per leggere la risposta.
Prodotto
Quanto dura un cocktail Mr. Bubbles?
I cocktail alcolici si conservano 360 giorni dalla produzione (temperatura 0-30°C); gli analcolici Free° circa 60 giorni (meglio in frigorifero). La data in etichetta è un "da consumarsi preferibilmente entro": indica la qualità ottimale, non un rischio per la salute.
Come si conserva il prodotto?
Conserva in luogo fresco, lontano da luce diretta e fonti di calore; in frigorifero (2-8°C) è l'ideale. Una volta aperto, consuma entro 24-48 ore per la migliore esperienza di gusto.
Quanti cl contiene una bottiglietta?
16 cl (160 ml) di cocktail pronto da bere: la dose piena di un long drink da cocktail bar.
Di che materiale è la bottiglietta?
Contenitore in PET riciclato (plastica alimentare sicura, leggera, riciclabile al 100% e infrangibile — perfetta per eventi, piscina, spiaggia) e tappo in alluminio riciclabile, con chiusura ermetica che preserva freschezza e qualità.
Come si serve un cocktail Mr. Bubbles?
Servizio classico: versa in un bicchiere alto pieno di ghiaccio, decora con frutta o erbe a piacere e gusta. On the go: raffredda in frigo (2 ore) o freezer (1 ora), agita e bevi direttamente dalla bottiglietta. Pronto in 7 secondi: scuoti, versa, gusta.
Ingredienti e sicurezza
I cocktail Mr. Bubbles sono senza glutine?
Sì, tutti i cocktail Mr. Bubbles sono gluten free e non contengono nessuno dei 14 allergeni principali (Reg. UE 1169/2011): uova, latte, arachidi, soia, glutine, pesce, crostacei, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, solfiti, lupini, molluschi.
Contengono conservanti?
No, nessun conservante artificiale. L'alcol e una minima quantità di zucchero agiscono da conservanti naturali. Sono cocktail 100% artigianali, con ingredienti freschi.
Contengono coloranti?
La maggior parte no: il colore deriva dagli ingredienti freschi (es. il Gin Fizz è giallo grazie alla curcuma). Alcune ricette usano liquori/bitter con coloranti alimentari autorizzati UE: Blue Lagoon (E133), Bitter Orange Sour (E124, E110), Americano (E150, E122, E110).
Qual è la gradazione alcolica?
Varia in base alla ricetta, generalmente tra 7% e 13% vol. La gradazione esatta è sempre indicata in etichetta. Bevi responsabilmente.
Ordini e spedizioni
In quanto tempo arriva l'ordine?
Spediamo in giornata per gli ordini ricevuti entro le 11:00. Consegna in 24-48 ore in gran parte d'Italia (tempi più lunghi per isole e zone remote; i corrieri non consegnano sabato pomeriggio, domenica e festivi). Ricevi un'email col tracking.
Quanto costa la spedizione?
Spedizione standard €12,90 (isole €14,90), gratuita per ordini superiori a €49. Corriere DHL. Controlla le promozioni attive sul sito.
Posso modificare l'indirizzo dopo l'ordine?
Sì, se l'ordine non è ancora stato spedito. Contattaci subito a servizioclienti@misterbubbles.it o +39 375 7871073.
Spedite all'estero?
Al momento spediamo solo in Italia. Stiamo lavorando per estendere le spedizioni in Europa: seguici sui social per gli aggiornamenti.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay e bonifico bancario (per ordini aziendali o grandi quantità). Tutti i pagamenti sono gestiti tramite gateway sicuri e crittografati.
Posso richiedere la fattura?
Sì, inserisci i dati fiscali (P. IVA, Codice Fiscale, SDI/PEC) al checkout. Per richieste successive, scrivici entro 48 ore a servizioclienti@misterbubbles.it.
Resi e rimborsi
Posso restituire il prodotto?
Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per il diritto di recesso, senza fornire motivazioni. I prodotti devono essere integri, non aperti e nella confezione originale (per motivi igienico-sanitari). Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci entro 48 ore dalla consegna a servizioclienti@misterbubbles.it con le foto del danno: provvediamo subito a sostituirlo gratuitamente o a rimborsarti, con spese a nostro carico.
Quando ricevo il rimborso?
Entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Aziende, eventi e regali
Offrite soluzioni per aziende, eventi o ristoranti?
Sì: prezzi dedicati per rivenditori e grossisti, forniture continuative per bar/ristoranti/hotel, personalizzazioni per eventi e matrimoni, gift box e co-branding. Scrivici per un preventivo a amministrazione@misterbubbles.it o +39 375 7871073.
Posso personalizzare le etichette per un evento?
Sì, personalizziamo le etichette per matrimoni, compleanni ed eventi aziendali (con un extra per le spese di impianto stampa). Contattaci per un preventivo.
Sostenibilità e impegno sociale
Mr. Bubbles è sostenibile?
Sì: packaging 100% riciclabile (PET e alluminio per le bottigliette, vetro per i formati da 75 cl), ingredienti freschi e locali quando possibile, imballaggi ridotti e ottimizzati.
Mr. Bubbles ha un impegno sociale?
Sì. Mr. Bubbles è co-fondatore di Ape'n Down, impresa sociale che promuove l'inclusione lavorativa di persone con disabilità, in particolare con sindrome di Down, e produce miele artigianale. Scegliendo Mr. Bubbles sostieni un progetto di inclusione sociale. Scopri di più.
Assistenza e responsabilità
Come contatto l'assistenza?
Email servizioclienti@misterbubbles.it (risposta entro 24 ore lavorative) o telefono +39 375 7871073, dal lunedì al venerdì 9:00-18:00.
Posso acquistare se sono minorenne?
No. I prodotti contengono alcol e sono riservati ai maggiorenni (18+). Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni; il corriere può richiedere un documento alla consegna. È vietata la vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni (art. 689 C.P.).
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